為進一步優化營商環境，推動政務服務向基層延伸，武漢市洪山區創新政務服務模式，推出“辦證全方位告知、服務一站式到達”的“政務服務列車”活動，將服務窗口直接開進企業園區，實現了從“企業跑腿”到“政府上門”的深刻轉變。

此次“政務服務列車”的核心在于“全方位”與“一站式”。在辦證服務方面，窗口工作人員為企業提供從政策解讀、材料準備、流程指導到在線申報的“全鏈條、伴隨式”告知服務，確保企業對各類證照的辦理要求、時限和路徑清晰明了，有效避免了因信息不對稱導致的重復跑、多頭跑問題。針對企業在經營發展中遇到的技術難題，活動特別整合了區內科技、經信等部門及第三方專業機構的資源，提供現場或預約式的“企業技術咨詢服務”，涵蓋高新技術企業認定、知識產權保護、項目申報、技術改造升級等多個領域，為企業創新發展提供精準支撐。

將服務窗口前移至企業一線，不僅極大地方便了企業辦事，壓縮了行政審批時間，更通過面對面的交流，讓政府部門能夠更直接、更快速地了解企業的真實訴求與經營痛點。這種主動上門、精準對接的服務方式，是洪山區深化“放管服”改革、踐行“店小二”精神的具體體現。它打破了傳統政務服務在空間和時間上的限制，構建了親清政商關系的新橋梁。

洪山區計劃將“政務服務列車”活動常態化、機制化，并探索根據企業聚集區和產業特點，開設更多主題化、定制化的“服務專列”。通過持續優化服務流程，整合更多跨部門資源，力求讓政務服務這趟“列車”跑得更快、更穩、更遠，真正成為助推區域經濟高質量發展的“加速器”，為企業營造更加便捷、高效、溫暖的發展環境。